Kundensupportsystem

Bei ADVISORI setzen wir uns intensiv mit den Herausforderungen Ihres Kundensupportsystems auseinander. Ein häufig auftretendes Problem in vielen IT-Umgebungen ist die hohe Falsch-Positiv-Rate von SIEM-Alarmen. Solche Fehlalarme können nicht nur Ressourcen verschwenden, sondern auch das Vertrauen in Ihr Sicherheitssystem untergraben. Unsere Experten nehmen sich dieses Problems an, analysieren die Ursachen der hohen Falsch-Positiv-Raten und justieren die betreffenden Use-Cases entsprechend nach. Das Ziel ist stets, Ihr System zu optimieren und so die Effizienz Ihres Kundensupports zu steigern. Verlassen Sie sich auf ADVISORI.