Incident-Response-Plan und Playbooks
Wir entwickeln Ihren Incident-Response-Plan mit Klassifizierung, Eskalationswegen, Playbooks für typische Szenarien und einem Meldeprozess, der die Fristen nach § 32 BSIG sicher einhält.
- Klassifizierung und Priorisierung von Vorfällen, einschließlich Erheblichkeit nach BSIG
- Strukturierte Eskalationsprozesse und Kommunikationswege
- Einbindung in bestehende IT-Service-Management-Prozesse
- Vorlagen für Erstmeldung, Folgemeldung und Abschlussmeldung










