RPA und KI für Versicherungen
Versicherungsprozesse mit RPA und KI automatisieren: Schadenbearbeitung beschleunigen, Underwriting optimieren und Policenverwaltung effizienter gestalten.
Versicherungsunternehmen stehen unter Druck: steigende Kundenerwartungen, regulatorische Anforderungen und Legacy-Systeme bremsen die Effizienz. Mit Prozessautomatisierung durch RPA und KI transformieren wir manuelle Versicherungsprozesse in durchgängig automatisierte Abläufe, von der Schadensmeldung über das Underwriting bis zur Policenverwaltung. BaFin-konform, in bestehende Kernsysteme integrierbar und messbar wirksam.
Unser Insurance Automation Service umfasst die vollständige Transformation von Versicherungsprozesslandschaften zu intelligenten, KI-gestützten InsurTech-Systemen. Wir entwickeln maßgeschneiderte Insurance-Automatisierungsstrategien, die perfekt zu Ihren Geschäftsprozessen, IT-Infrastrukturen und regulatorischen Anforderungen passen.
6 Leistungsbausteine
Umfassende Automatisierung der Schadenbearbeitung für beschleunigte Claims-Prozesse und verbesserte Customer Experience.
KI-gestützte Automatisierung von Underwriting-Prozessen mit intelligenter Risikoanalyse und Pricing-Optimierung.
Intelligente Automatisierung der Policenverwaltung für effiziente Administration und Lifecycle-Management.
Personalisierte, automatisierte Kundenbetreuung für verbesserte Customer Experience und Self-Service-Capabilities.
Advanced Analytics und Machine Learning für proaktive Betrugserkennung und Risk Mitigation.
Automatisierte Compliance-Überwachung und Regulatory Reporting für BaFin, Solvency II und GDPR-Anforderungen.
5 Phasen
Wir verbinden tiefes Verständnis für Versicherungsprozesse mit technischer Automatisierungskompetenz. Jede Lösung wird individuell auf Ihre Prozesslandschaft, regulatorischen Anforderungen und IT-Infrastruktur zugeschnitten.
Ansprechpartner
Asan Stefanski
Head of Digital Transformation
11+ Jahre Erfahrung, Studium Angewandte Informatik, Strategische Planung und Leitung von KI-Projekten, Cyber Security, Secure Software Development, AI
Insurance Automation ist nicht nur eine technologische Evolution, sondern eine fundamentale Transformation der Versicherungsbranche. Unsere KI-gestützten Automatisierungslösungen ermöglichen es Versicherungsunternehmen, höchste Service-Qualität mit operativer Exzellenz zu verbinden, während gleichzeitig Compliance-Standards und Risk Management auf einem neuen Niveau gewährleistet werden.
Versicherungen, die Claims Processing, Underwriting und Policenverwaltung automatisieren, senken Kosten um 30 bis 50 % und beschleunigen die Bearbeitungszeit um bis zu 70 %. ADVISORI begleitet die Umsetzung von der Analyse bis zum Go-live.
7 FRAGEN, KURZ BEANTWORTET
Die häufigsten Anwendungsfälle sind Schadenbearbeitung (Claims Processing), Underwriting und Risikoanalyse, Policenerstellung und -verwaltung, Kundenkommunikation, Betrugserkennung und regulatorisches Reporting. RPA übernimmt dabei regelbasierte, repetitive Aufgaben wie Datenerfassung und Dokumentenverarbeitung, während KI-Komponenten komplexere Entscheidungen wie Risikoeinschätzung und Anomalieerkennung unterstützen.
Versicherungen erreichen typischerweise 30 bis 50 % Kostenreduktion bei automatisierten Prozessen. Die Bearbeitungszeit sinkt um bis zu 70 %. Die Amortisierung erfolgt bei den meisten Projekten innerhalb von 6 bis 12 Monaten. Zusätzlich verbessern sich Kundenzufriedenheit, Fehlerquoten und Mitarbeiterentlastung messbar.
Ja, bei richtiger Konzeption. Automatisierungslösungen müssen BaFin-Anforderungen, DSGVO, IDD und Solvency II berücksichtigen. Das bedeutet: transparente Entscheidungsprozesse, lückenlose Audit-Trails, Datenschutz by Design und regelmäßige Modellvalidierung. ADVISORI implementiert Compliance-Kontrollen direkt in die automatisierten Workflows.
RPA-Bots arbeiten auf der Benutzeroberfläche bestehender Systeme und benötigen keine tiefen Schnittstellen-Anpassungen. Für weitergehende Integration setzen wir auf API-basierte Anbindung an Policy-Administration-Systeme, Claims-Management und Billing. Der Ansatz: schrittweise Modernisierung ohne Systemunterbrechung.
RPA automatisiert regelbasierte, repetitive Aufgaben wie Datenübertragung und Formularbearbeitung. Intelligent Automation erweitert dies um KI-Fähigkeiten: natürliche Sprachverarbeitung für Schadensmeldungen, Machine Learning für Risikomodelle und Computer Vision für Dokumentenanalyse. Die Kombination ermöglicht durchgängige Automatisierung auch komplexer Versicherungsprozesse.
Ein typisches RPA-Pilotprojekt in der Versicherung dauert 4 bis 8 Wochen von der Prozessanalyse bis zum Go-live des ersten Bots. Der Roll-out auf weitere Prozesse erfolgt phasenweise über 3 bis 6 Monate. Entscheidend sind saubere Prozessdokumentation, klare Priorisierung und frühzeitige Einbindung der Fachabteilungen.
ADVISORI begleitet Versicherungen von der Prozessanalyse über die Technologieauswahl und agile Implementierung bis zur Integration in Bestandssysteme und laufende Compliance-Sicherung. Unsere Berater bringen Versicherungsfachkenntnis und Automatisierungsexpertise zusammen, für Lösungen, die regulatorisch sicher und operativ wirksam sind.
Unsere Kunden vertrauen auf unsere Expertise in digitaler Transformation, Informationssicherheit, Compliance und Risikomanagement
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