Die erfolgreiche Optimierung von BCBS‑239 Prozessen ist zu 50% Technologie, aber zu 100% Mitarbeiterengagement. Die besten technischen Lösungen und Prozessdesigns scheitern, wenn die Menschen, die sie umsetzen sollen, nicht eingebunden, befähigt und motiviert sind. ADVISORI verfolgt einen ganzheitlichen Change-Management-Ansatz, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt und kulturelle Transformation mit fachlicher Entwicklung verbindet.
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Mitarbeiterorientierte Transformationsstrategie:
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Early Involvement statt Late Information: Frühzeitige und kontinuierliche Einbindung von Schlüsselmitarbeitern in die Analysephase und Konzeptentwicklung der Prozessoptimierung. Dies sichert nicht nur wertvolles Praxiswissen, sondern schafft auch Ownership und reduziert Widerstände gegen Veränderungen signifikant.
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Change-Agent-Netzwerk: Identifikation und Entwicklung von Change Agents auf verschiedenen Organisationsebenen, die als Multiplikatoren, lokale Experten und Feedbackkanäle fungieren. Diese Change Agents verstehen sowohl die fachlichen Details als auch die übergeordneten Zielsetzungen und können Veränderungen kontextbezogen vermitteln.
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Transparente Kommunikationsstrategie: Entwicklung einer mehrkanaligen, zielgruppenspezifischen Kommunikationsstrategie, die nicht nur über Änderungen informiert, sondern deren Notwendigkeit, Nutzen und persönliche Relevanz für verschiedene Stakeholder-Gruppen verdeutlicht. Die Kommunikation betont dabei sowohl regulatorische Aspekte als auch individuelle Vorteile.